Загрузка...

Заказ исследований

Usability исследования точек продаж и обслуживания

Мы не предложим вам проведение скрытого покупателя, это не дает той эффективности, которую зачастую ожидают. 


Мы предлагаем Usability исследование точек продаж и обслуживания!

Немного статистики: 40% клиентского мнения зависит от того, как он чувствует себя в точке продаж, удобно ли ему сидеть, хорошее ли освещение, как он контактирует с представителем компании и т.д.  

Используя технологию юзабилити исследования точек продаж и обслуживания вы значительно оптимизируете процессы работы и повысите продажи.

Как это работает?
- Начинаем мы со стандартного "Скрытого покупателя";
- Далее мы проводим аудит эффективности всех точек контакта клиента и персонала в офисе продаж/обслуживания;
- Мы замеряем интенсивность и тональность света;
- Анализируем эффективность цикла продаж либо обслуживания;
- Изучаем эффективность использования офисной техники.

И т.д., более 25 пунктов исследования.

Какие результаты Вы получите?
Мы Вам не будем рекомендовать сменить офис на более просторный и дорогой, либо купить дорогие ламы освещения, либо украсить весь офис цветами... Наш приоритет - работа с реальными возможностями клиента и повышение эффективности за счет оптимизации всех типов процессов!  

Детали и документы:
- мы предоставим подробный документ по каждой изученной точке продаж с планом изменений для повышения эффективности;
- мы обеспечим увеличение продаж и показателя NPS.

Стандартная стоимость проведения комплексного Usability исследования точек продаж и обслуживания составляет 430 тыс. тенге (г. Алматы, не более 5 точек)

Если Вам необходимо провести данное маркетинговое исследование в регионах, стоимость за 1 регион увеличится только на сумму командировочных расходов утвержденных в компании.


Для заказа исследования заполните форму

Имя:
Email:
Телефон:
Комментарий:
Отправить
Посетите интернет-магазин декора интерьера www.4home.kz